Jsme cyklistická parta a asi před 2 lety (nebo tak nějak) jsme objevili a po zatěžkávací zkoušce zkušebního prvního kusu v několikahodinovém lijáku ihned všichni zakoupili cyklo/moto bundu Doprava. Bez „žluťáska“ jsme už nevyrazili na žádný výlet. Lehký, na silnici nepřehlédnutelný, do deště i proti větru, co jsme si mohli více přát? Častým a ne vždy nejšetrnějším zacházením se na některých bundičkách objevila drobná poškození. Já jsem žluťáska opatrovala jako oko v hlavě, ale přesto se mi ho podařilo roztrhnout o šípkový keř. Byla jsem z toho hodně špatná než jsem se dopídila vaší firmy, prodejna s tímto artiklem byla v Praze zrušena. Vše zlé pro něco dobré, nebýt mé „nehody“, o vaší existenci bych vůbec nevěděla. Po telefonické domluvě s Ing.Heyduškem jsem poškozenou bundičku zaslala k odborné opravě, nadšeně vyprávěla o vstřícnosti, s kterou se málokdy člověk setká. A což teprve poté, co mi přišla poštou perfektně opravená bundička (i v místech, která ještě po opravě nevolala). Opět jsem jen zírala, co solidní firma zvládne: nejen obnoví funkčnost bundy, aniž by vnucovala nový výrobek, ale to za směšný peníz, který určitě neodpovídá vynaložené práci, a v termínu neuvěřitelném - od prvního telefonického kontaktu do radosti z „nové“ bundičky přesně týden (včetně poštovních přesunů).

Děkuji Ing.Heyduškovi a firmě CZ BMI nejen za perfektně opravenou bundičku, ale neméně za úžasný zážitek ze vstřícnosti a ochoty, která dnes není tak úplně standardní záležitostí, a za cenné rady pro používání a údržbu vašeho zboží.

Za všechny spokojené uživatele „žluťáska“ v naší partě

Daniela Kunzová, dkunzova"zavináč"chello.cz a fantomas"zavináč"seznam.cz, (3.11.2010), tel. 728 236 084